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Política de Privacidade
O Escudo Velho valoriza a privacidade de quem visita o nosso sítio e de quem nos contacta para adquirir moedas. Esta política explica, em linguagem clara, que dados recolhemos, como os utilizamos e quais os seus direitos.
1. Quem somos
O Escudo Velho é um estabelecimento comercial com sede na Rua do Rosário, 149 — Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20041-004, Brasil. Para questões sobre privacidade, pode contactar-nos pelo endereço [email protected] ou pelo telefone +55 21 3184-7629.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos dados pessoais apenas quando o visitante os fornece voluntariamente através do formulário de contacto do sítio. Os campos recolhidos são:
- Nome e apelido
- Endereço de correio electrónico
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem descrevendo a consulta
Além dos dados do formulário, o nosso sítio pode recolher automaticamente dados de utilização como o endereço IP, o tipo de browser e as páginas visitadas, através de ferramentas de análise web (ver secção 5).
3. Como utilizamos os seus dados
Os dados fornecidos no formulário são utilizados para:
- Responder à consulta sobre moedas disponíveis no acervo ou sobre comissões de pesquisa;
- Gerir o processo de encomenda quando se avança para uma aquisição;
- Melhorar o conteúdo e o funcionamento do sítio, com base em dados de utilização agregados.
Não utilizamos os dados para comunicações de marketing não solicitadas nem os cedemos a terceiros para fins comerciais.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais realiza-se com base no consentimento do titular (formulário de contacto) e no interesse legítimo do Escudo Velho em responder a consultas comerciais, em conformidade com a legislação local de protecção de dados aplicável no Brasil.
5. Cookies e rastreamento
O sítio utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento e, com o seu consentimento, cookies de análise e publicidade. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento através da nossa política de cookies ou do ícone flutuante no canto inferior esquerdo do sítio.
6. Terceiros e processadores
Podemos utilizar serviços de terceiros para análise de tráfego (como ferramentas de análise web) e para publicidade digital (como píxeis de conversão). Estes fornecedores processam dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Não partilhamos dados de identificação pessoal com anunciantes sem consentimento.
7. Retenção de dados
Os dados dos formulários são conservados pelo tempo necessário para gerir a consulta ou a encomenda, e eliminados após 24 meses de inactividade no contacto, salvo obrigação legal de conservação por período superior.
8. Os seus direitos
De acordo com a legislação de protecção de dados aplicável, tem direito a:
- Aceder aos dados que temos sobre si;
- Solicitar a correcção de dados inexactos;
- Solicitar a eliminação dos seus dados, quando não existam razões legítimas para os conservar;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afectar o tratamento anterior.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo de 15 dias úteis.
9. Segurança dos dados
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhuma transmissão pela internet é completamente segura; tomamos precauções razoáveis, mas não podemos garantir segurança absoluta.
10. Menores de idade
O sítio e os serviços do Escudo Velho não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tiver conhecimento de que um menor nos enviou dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminá-los.
11. Alterações a esta política
Podemos actualizar esta política quando necessário. A data de última actualização no topo deste documento reflecte sempre a versão em vigor. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos contactos com quem estejamos em correspondência activa.
12. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 21 3184-7629
- Morada: Rua do Rosário, 149 — Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20041-004